Als Kunde mit Servicevereinbarung profitieren Sie von unserem Support via Fernwartung sowie Fernschulungen als günstiger und vor allem schneller Alternative zum Vor-Ort-Service. So können wir Ihnen zum Beispiel die Einrichtung eines E-Mail-Postfachs oder eine Benutzer-Einführung eine neue Softwarelösung unkompliziert und schnell anbieten. Außerdem können wir Sie bei Problemen mit Soft- und Hardware (z.B. Microsoft Serverlösungen) umgehend unterstützen. Testen Sie uns!
Login-Remotesoftware (beispielhafte Darstellung)
Mit unserer Software können wir innerhalb weniger Sekunden eine geschützte und verschlüsselte Verbindung zu Ihnen über das Internet aufbauen und Ihren Computer fernsteuern, als würden wir selbst davor sitzen. Wir beheben das Problem und Sie können uns dabei "über die Schulter schauen". Dabei ist der Zugriff durch uns über einen zufällig generierten Beratungscode gesichert. Wir können ohne Ihre Zustimmung nicht unbefugt auf Ihre Systeme zugreifen.
Was Sie dafür brauchen? Eine gültige Servicevereinbarung mit uns, eine funktionierende Internetverbindung sowie die Software "Teamviewer", die Sie hier herunterladen können. Einfach ausführen (Eine Installation ist nicht zwingend notwendig, vereinfacht jedoch die Verwendung bei häufigerer Nutzung) und uns per Telefon (07031- 22 09 72) oder E-Mail den Beratungscode durchgeben und schon kann es losgehen.
